PP ir higienos pažymėjimas apgyvendinimo darbuotojams

Renata iš Palangos su vyru įrengė nedidelius svečių namus prie jūros: keliolika kambarių, jauki registratūra, sauna svečiams. Prieš pat sezoną priimdama administratorę ir kambarinę ji suprato nežinanti, kokių pažymėjimų reikės. Vieni pažįstami sakė, kad „apgyvendinimui jokių kursų nereikia”, kiti – kad būtinas ir higienos, ir pirmosios pagalbos pažymėjimas. Kad ir jūs neliktumėte tokioje painiavoje bei nerizikuotumėte patikrinimu, žemiau – aiškus paaiškinimas, kokie mokymai viešbučio, svečių namų ar apartamentų darbuotojui privalomi pagal galiojančius teisės aktus ir kaip juos gauti.

Svarbu: ši informacija yra edukacinė ir remiasi galiojančiais teisės aktais. Konkretų savo veiklos atvejį visada verta pasitikrinti pagal SAM įsakymą Nr. V-69 e-seimas.lrs.lt arba pasitarti su mokymų teikėju.

Kokie pažymėjimai privalomi apgyvendinimo paslaugų darbuotojui?

Apgyvendinimo paslaugas teikiantys darbuotojai priskiriami atskirai veiklos grupei (kodas 013) pagal Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2008 m. sausio 28 d. įsakymą Nr. V-69 (Privalomojo mokymo tvarkos aprašo 2 priedas, suvestinė redakcija nuo 2025-05-13). Šiai grupei priskiriami darbuotojai, tiesiogiai susiję su klientų aptarnavimu ir galintys daryti tiesioginę įtaką paslaugų vartotojų sveikatai.

Pagal aprašą tokiam darbuotojui prieš pradedant dirbti privalomi trys mokymai:

• PP – pirmosios pagalbos mokymas (privalomojo pirmosios pagalbos mokymo pagrindinė programa);
• HB – privalomojo higienos įgūdžių mokymo bendroji programa;
• H6 – privalomojo higienos įgūdžių mokymo specialioji programa, skirta apgyvendinimo paslaugoms.

Baigus šiuos mokymus išduodami pažymėjimai, kurie kasdienėje kalboje vadinami „higienos pažymėjimu” bei „pirmosios pagalbos pažymėjimu”. Be jų teisėtai dirbti tokioje veikloje negalima.

Kam konkrečiai taikomas šis reikalavimas?

Reikalavimas skirtas apgyvendinimo paslaugų darbuotojams, kurie tiesiogiai aptarnauja svečius ir gali paveikti jų sveikatą. Praktiškai tai gali būti:

• viešbučių, svečių namų ir hostelių administratoriai bei registratūros darbuotojai;
• kambarinės ir patalpų priežiūros darbuotojai;
• apartamentų nuomos ir trumpalaikio apgyvendinimo paslaugų darbuotojai;
• kaimo turizmo sodybų aptarnaujantis personalas;
• kiti apgyvendinimo įstaigos darbuotojai, tiesiogiai dirbantys su svečiais.

Jei tas pats darbuotojas dirba ir kitą veiklą (pavyzdžiui, tvarko maistą virtuvėje ar teikia sveikatingumo paslaugas su baseinu), jam gali būti aktualios ir kitos programos. Tokiu atveju verta pasitikslinti, kurie mokymai jūsų veiklai privalomi.

Nesate tikri, kuris kodas ir kuri programa tinka jūsų įstaigai? Parašykite Militra.lt ir padėsime tiksliai nustatyti privalomus mokymus.

Ką apima H6 higienos programa?

Specialioji higienos įgūdžių programa H6 skirta būtent apgyvendinimo paslaugų rizikoms. Pagal V-69 aprašą ji apima šias temas:

1. teisės aktus, reglamentuojančius apgyvendinimo paslaugų visuomenės sveikatos saugos reikalavimus;
2. teritorijos, patalpų, įrengimo ir inventoriaus visuomenės sveikatos saugos reikalavimus;
3. patalpų, įrenginių ir inventoriaus priežiūrą;
4. vandens tiekimą, geriamojo vandens kontrolę ir legioneliozės profilaktiką;
5. vandens telkinių, baseinų ir pirčių reikalavimus;
6. atliekų tvarkymą ir kenkėjų kontrolę;
7. paslaugas teikiančių darbuotojų higienos reikalavimus;
8. užkrečiamųjų ligų profilaktiką.

Bendroji programa HB papildo šias žinias bendraisiais higienos pagrindais: asmens higiena, rankų plovimu, užkrečiamųjų ligų plitimo keliais ir jų profilaktika. Apgyvendinimo paslaugose ypač svarbi geriamojo vandens kontrolė ir legioneliozės prevencija, nes stovintis šiltas vanduo dušuose, boileriuose ir retai naudojamuose vamzdynuose yra palanki terpė šiai bakterijai daugintis.

Kodėl apgyvendinimo darbuotojui reikia ir pirmosios pagalbos mokymo?

Viešbutis ar svečių namai – vieta, kur vienu metu būna daug skirtingo amžiaus ir sveikatos žmonių, o personalo santykinai nedaug. Registratūros ar kambarinės darbuotojas neretai yra pirmas žmogus, kuris pastebi sukniubusį svečią, pajutusį krūtinės skausmą keliautoją ar nualpusį poilsiautoją saunoje.

Būtent todėl pirmosios pagalbos mokymas šiai grupei nėra formalumas. Darbuotojas, mokantis atpažinti pavojingą būklę ir tinkamai reaguoti pirmomis minutėmis, gali kritiniu momentu išgelbėti gyvybę, kol atvyks greitoji medicinos pagalba. Iškvietus pagalbą telefonu 112, teisingi veiksmai iki medikų atvykimo dažnai nulemia baigtį.

Apie tai, kas apskritai įpareigotas suteikti pagalbą nelaimės atveju, plačiau skaitykite straipsnyje kas privalo suteikti pirmąją pagalbą.

O kaip viešbučio restorano ar kavinės darbuotojai?

Čia dažnai kyla painiava, todėl svarbu atskirti dvi skirtingas veiklas. Apgyvendinimo paslaugų darbuotojai (kodas 013) mokomi pagal PP, HB ir H6 programas. O maistą tvarkantys darbuotojai (virėjai, virtuvės personalas, padavėjai, prekiaujantys maistu) priklauso atskirai veiklos grupei (kodas 020) ir mokomi pagal higienos programas HBB arba H10 – priklausomai nuo to, ar maistą jie gamina ir ruošia, ar tik laiko, tiekia bei parduoda.

Kitaip tariant, viešbučio virtuvės ir restorano darbuotojui taikomi maisto tvarkytojams skirti higienos reikalavimai, o ne apgyvendinimo H6 programa. Praktikoje tai reiškia, kad toje pačioje įstaigoje skirtingoms pareigybėms gali būti privalomi skirtingi higienos pažymėjimai.

Be to, nepriklausomai nuo veiklos, kiekviena įmonė turi pasirūpinti, kad darbe būtų kam suteikti pirmąją pagalbą: darbdavys skiria už tai atsakingą darbuotoją ir jį apmoko. Todėl pirmosios pagalbos mokymas dažnai aktualus ir maitinimo padalinio personalui, nors pagal maisto tvarkymo kodą jis atskirai ir nenustatytas.

Turite ir apgyvendinimą, ir maitinimą? Parašykite Militra.lt – padėsime kiekvienai pareigybei parinkti tinkamą mokymų rinkinį.

Kiek galioja pirmosios pagalbos ir higienos pažymėjimai?

Čia svarbu nepainioti dviejų skirtingų dokumentų, nes jų galiojimas skiriasi:

Mokymas	Programa	Kada privalomas	Kartojimas
Pirmoji pagalba	PP / PT	Prieš pradedant dirbti (PP)	Kartojama kas 5 metus (PT)
Higienos įgūdžiai (bendroji)	HB	Prieš pradedant dirbti	Periodinis kartojimas šiai grupei V-69 priede atskirai nenustatytas
Higienos įgūdžiai (apgyvendinimo spec.)	H6	Prieš pradedant dirbti	Periodinis kartojimas šiai grupei V-69 priede atskirai nenustatytas

Kitaip tariant, higienos pažymėjimą apgyvendinimo paslaugų darbuotojas įgyja prieš pradedant dirbti, o periodinio jo kartojimo šiai grupei privalomojo mokymo apraše atskirai nenumatyta. Pirmosios pagalbos mokymą, priešingai, būtina pakartoti kas 5 metus pagal tęstinę programą (PT), kad pažymėjimas liktų galiojantis.

Svarbu: teisinis reguliavimas gali keistis. Prieš darbdaviui ar kontrolės institucijai pateikiant dokumentus, galiojimą verta pasitikrinti aktualioje V-69 redakcijoje arba pas mokymų teikėją.

Kaip gauti pažymėjimus apgyvendinimo paslaugų darbuotojui?

Kelias paprastas:

1. Pasirinkite tinkamas programas. Apgyvendinimo paslaugoms – higienos įgūdžių mokymas (HB ir H6) bei pirmosios pagalbos mokymas.
2. Baikite mokymus. Teorinius mokymus paprastai galima išklausyti nuotoliniu būdu, patogiu laiku – tai ypač tinka veiklą pradedantiems ar sezonui darbuotojus priimantiems verslams.
3. Gaukite pažymėjimą. Sėkmingai baigus mokymą išduodamas pažymėjimą patvirtinantis dokumentas, kurį galėsite pateikti darbdaviui arba per patikrinimą.

Militra.lt organizuoja tiek higienos įgūdžių, tiek pirmosios pagalbos mokymus, todėl abu apgyvendinimo paslaugų darbuotojui privalomus pažymėjimus galima susitvarkyti vienoje vietoje.

▶ Registruokitės į higienos įgūdžių kursus – higienos įgūdžių kursai Militra.lt, apgyvendinimo paslaugoms žr. H6 higienos pažymėjimą.

Reikia ir pirmosios pagalbos pažymėjimo? Peržiūrėkite pirmosios pagalbos mokymus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar viešbučio ar svečių namų darbuotojui tikrai reikia ir higienos, ir pirmosios pagalbos pažymėjimo?

Taip. Apgyvendinimo paslaugas teikiantys darbuotojai, tiesiogiai aptarnaujantys svečius, priskiriami veiklos grupei (kodas 013), todėl jiems prieš pradedant dirbti privalomi trys mokymai: pirmosios pagalbos (PP), higienos įgūdžių bendroji (HB) ir specialioji apgyvendinimo (H6) programos.

Kuri higienos programa taikoma apgyvendinimo paslaugoms?

Apgyvendinimo paslaugoms taikoma specialioji higienos įgūdžių programa H6 kartu su bendrąja programa HB. H6 apima apgyvendinimo paslaugų sveikatos saugos, patalpų ir inventoriaus priežiūros, geriamojo vandens kontrolės, legioneliozės ir užkrečiamųjų ligų profilaktikos temas.

Ar viešbučio restorano ar virtuvės darbuotojui reikia to paties pažymėjimo?

Ne visai. Maistą tvarkantys darbuotojai (virėjai, virtuvės personalas, padavėjai) priskiriami maisto tvarkymo grupei (kodas 020), todėl jiems taikomos higienos programos HBB arba H10, o ne apgyvendinimo H6. Toje pačioje įstaigoje skirtingoms pareigybėms gali būti privalomi skirtingi higienos pažymėjimai, todėl kiekvieną atvejį verta pasitikslinti.

Kiek galioja apgyvendinimo darbuotojo higienos pažymėjimas?

Pagal V-69 aprašą higienos įgūdžių mokymas šiai grupei atliekamas prieš pradedant dirbti, o periodinis jo kartojimas privalomojo mokymo apraše šiai grupei atskirai nenustatytas. Pirmosios pagalbos mokymas, priešingai, kartojamas kas 5 metus.

Ar mokymus galima baigti internetu?

Higienos įgūdžių ir pirmosios pagalbos teorinius mokymus paprastai galima išklausyti nuotoliniu būdu. Tikslią tvarką ir pažymėjimo išdavimo sąlygas patvirtins mokymų teikėjas.